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服务承诺

河南中科重工售后服务体系

   
客户购机前公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案;购机后,将免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,协助客户规划和管理矿山设备,直达用户满意为止。

中科公司不仅有技艺精湛、经验丰富的售后队伍,还紧跟时代潮流,开创同行电子商务先河,实施互联网销售、跟踪作业服务分布于广州、重庆、成都、沈阳、南京、乌市、杭州等省市自治区的三十二个办事处,不仅为公司产品做了广泛宣传,更有利的为客户提供了便利服务。

售 前:  
  (1) 选矿设备型号的选择。
  (2) 根据客户的特殊要求,设计制造产品。
  (3) 为客户培训技术人员。
  (4) 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

售 中:
  (1) 产品的验收。
  (2) 协助客户拟订施工方案。

售 后:
  (1) 免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
  (2) 矿山设备安装调试。
  (3) 现场培训操作人员。
  (4) 成套选矿设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。

 


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